Política de Compra e Entrega

 

Comprar

Agora que você já sabe como navegar na Loja Regina e como encontrar os seus produtos dentro da nossa loja virtual, está na hora de finalizar a compra.

A cada produto que você escolher, você deve adicioná-lo no seu carrinho com a quantidade certa de embalagens que deseja. Você não tem limite para comprar! Sua imaginação é o limite.

Ao escolher todos os itens e selecionar a quantidade desejada, vá até o seu carrinho para visualizar todos os adereços e fazer uma última conferência na lista de produtos. Você tem a opção de excluir ou incluir mais itens, se necessário.

Como você pode ver ao lado direito, o valor da sua compra já está sendo calculado. Só falta consultar o valor total do frete para a sua região. Você consegue fazer isso dentro do “Resumo da Compra”, clicando em “Consulte o Valor do Frete”.

Assim que a sua região for selecionada, nosso carrinho vai fazer a conta automaticamente e trazer as melhores opções de preço e prazo de entrega. Selecione a opção que mais lhe agrada e voilá: você está a um passo de finalizar a sua compra.

Quando tudo estiver pronto, clique em “Finalizar Pedido”. Lembre-se de já estar conectada com o seu cadastro para agilizar o processo de compra! Agora, falta só conferir o pedido e realizar o pagamento.

Confira o endereço de entrega e o telefone para contato. Confira também o “Resumo do Pedido” e verifique se todos os itens estão lá. Veja se o frete selecionado está correto e altere, se necessário. Clique em Próximo

Se você tiver um Cupom de Desconto, essa é a hora de utilizar. Clique em “Aplicar Cupom de Desconto” e escreva os números e/ou letras do cupom.

Selecione a forma de pagamento: Cartão de Crédito ou Boleto Bancário. Vale lembrar que o Boleto Bancário tem até 3 (três) dias úteis para confirmação do pagamento após efetuado. O pagamento no Cartão de Crédito depende do limite de crédito na sua instituição bancária. Ao selecionar o método de pagamento e clicar “Finalizar Pedido”, sua compra foi concluída! Após a confirmação de pagamento, é só esperar os Correios entregar e iniciar a festa!

Entrega

A entrega da Loja Regina é feita pelo serviço de Correios. Você tem a opção de PAC ou Sedex, de acordo com o CEP inserido no carrinho. Você vai visualizar a opção de preço e prazo e poderá escolher a entrega mais rápida ou com melhor custo de envio. Vale lembrar que o boleto bancário não inicia a contagem de dias para a entrega, tá bom?

Os Correios entregam as encomendas em dias úteis e no horário comercial, entre as 08:00 e às 18:00. Para algumas regiões, os Correios podem realizar entregas durante o sábado, entre as 08:00 e as 13:00. Os prazos de entrega são de inteira responsabilidade dos Correios, a Loja Regina não se responsabiliza por atrasos internos dos Correios.

A Loja Regina conta com o sistema de armazenamento localizado em Bataguassu – MS, onde também funciona a fábrica e cumpre com os prazos internos para separação, faturamento e despacho dos produtos. O prazo de entrega visualizado no ato da compra, se inicia após a confirmação da coleta dos pedidos pelos Correios.

Em caso de pré-venda de produtos, o prazo de envio será diferenciado e poderá sofrer alteração sem aviso prévio.

Caso haja um problema com o estoque e/ou disponibilidade do produto, nossa Central de Atendimento entrará em contato com o cliente em até 24 horas úteis via telefone ou e-mail, a fim de resolver o problema com rapidez e eficiência.